Tu es stressé-e, ta consommation ou ton comportement te font du souci ? Tu t’inquiètes pour un-e ami-e ? Contacte-nous.
Nous sommes là pour répondre à tes questions et à tes inquiétudes. Sans contrainte, de manière anonyme et gratuite.
Appelle-nous au numéro gratuit : 0800 070 070
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Contacte-nous en ligne : Sur safezone.ch tu peux chatter avec nous de manière anonyme
Envoie-nous un e-mail : info@beges.ch
Passe nous voire : nos sites sont répartis dans tout le canton de Berne
Bien sûr ! Que tu aies un problème concret ou une question ouverte, nous sommes là pour toi.
Nos consultations sont …
anonymes et confidentielles : tu décides de ce que tu veux nous dire.
simples : pas besoin de s’inscrire, il suffit d’appeler ou d’écrire.
rapides : une aide rapide sans longs délais d’attente.
gratuites : le service est gratuit pour toi.
Des expert-es sont là pour toi : avec passion et expérience.
À tout moment ! Peu importe qu’il s’agisse de toi ou d’une personne pour laquelle tu t’inquiètes. Tu peux aussi nous contacter pour poser des questions sur la consommation ou sur ton bien-être.
Tu nous contactes sans aucun engagement. Lors du premier entretien, nous te poserons quelques questions : Qu’est-ce qui te fait du souci ? Qu’est-ce qui te préoccupe ? Qu’est-ce que tu as essayé pour t’en sortir ? Qu’est-ce qui t’aide en ce moment ? A l’avenir, qu’est-ce qui pourrait t’aider ? Ensemble, nous réfléchirons à la façon de continuer – à la fin, c’est toi qui décides.
Les thèmes abordés lors des consultations sont très variés. Peu importe qu’ils te concernent directement ou qu’ils concernent une personne de ton entourage qui te préoccupe. Tu peux nous poser toutes tes questions.
Nous te conseillons sur toutes les questions liées à la dépendance, qu’il s’agisse de la consommation d’alcool, de tabac, de cannabis et d’autres substances illégales, ou de comportements tels que le jeu, les réseaux sociaux, les troubles alimentaires ou le shopping.
Tu peux également t’adresser à nous pour tout ce qui touche à la santé mentale. Si tu rencontres des difficultés à la maison ou à l’école, si tu as des questions sur la sexualité ou d’une situation stressante, ou si tu ne sais tout simplement plus quoi faire, nos spécialistes sont à ton écoute.
Les offres de consultation et de thérapie sont gratuites. Nous n’envoyons pas de facture à la caisse maladie.
Tu peux utiliser notre offre en restant anonyme. Si tu souhaites prendre un rendez-vous, nous avons besoin d’un nom – ça n’a pas besoin d’être ton vrai nom ! Si tu nous donnes un numéro de téléphone portable ou un e-mail, nous pourrons t’informer si jamais on doit annuler un rendez-vous.
Nous prévoyons en général une heure pour un entretien. Le nombre de séances dépend de toi et de tes besoins.
Non, c’est toi qui décides sur quoi tu veux agir. Arrêter est un objectif possible, mais pas obligatoire.
Tous les collaborateurs et collaboratrices de Santé bernoise sont soumis au secret professionnel. Cela signifie qu’ils ne sont pas autorisés à divulguer des informations personnelles concernant les personnes qui s’adressent à Santé bernoise, ni aux parents ni aux enseignant-es.
Les consultations sont gratuites et aucune facture n’est envoyée à ton assurance maladie. Ton anonymat est ainsi garanti, même vis-à -vis de ton assurance maladie.
Tu trouveras ici un aperçu.