
Nous t’écoutons. Zero pression, zeroprise de tête.
Tu es stressé-e, ta consommation ou ton comportement te font du souci ? Tu t’inquiètes pour un-e ami-e ? Contacte-nous. Nous sommes là pour répondre à tes questions et à tes inquiétudes. Sans contrainte, de manière anonyme et gratuite.
Tu hésites ? Voici 5 raisons de nous contacter :
Anonyme et confidentiel : tu décides de ce que tu veux nous dire.
Simple : pas besoin de s’inscrire, il suffit d’appeler ou d’écrire.
Rapide : une aide rapide sans longs délais d’attente.
Gratuit : le service est gratuit pour toi.
Des expert-es sont là pour toi : avec passion et expérience.
L'équipe de conseillères et conseillers


Suis-je dépendant ? Fais un auto-test !
Qu’il s’agisse de la consommation d’alcool, de tabac, de substances illégales ou de comportements tels que le shopping ou les jeux vidéo, ces tests d’auto-évaluation te permettent de savoir si tu prends des risques.
Vers les auto-tests
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Comment se déroule un entretien de consultation ?
Infos utiles et questions fréquentes (FAQ)
Comment ça marche quand je m’inscris ?
Tu nous contactes sans aucun engagement. Lors du premier entretien, nous te poserons quelques questions : Qu’est-ce qui te fais du souci ? Qu’est-ce qui te préoccupe ? Qu’est-ce que tu as essayé pour t’en sortir ? Qu’est-ce qui t’aide en ce moment ? A l’avenir, qu’est-ce qui pourrait t’aider ? Ensemble, nous réfléchirons à la façon de continuer – à la fin, c’est toi qui décides.
Quelles données est-ce que je dois fournir ?
Tu peux utiliser notre offre en restant anonyme. Si tu souhaites prendre un rendez-vous, nous avons besoin d’un nom – ça n’a pas besoin d’être ton vrai nom ! Si tu nous donnes un numéro de téléphone portable ou un e-mail, nous pourrons t’informer si jamais on doit annuler un rendez-vous.
Combien ça coûte ?
Les offres de consultation et de thérapie sont gratuites. Nous n’envoyons pas de facture à la caisse maladie.
Combien de temps dure une consultation ?
Nous prévoyons en général une heure pour un entretien. Le nombre de séances dépend de toi et de tes besoins.
Est-ce que je dois stopper complètement ma consommation ou mon comportement actuel ?
Non, c’est toi qui décides sur quoi tu veux agir. Arrêter est un objectif possible, mais pas obligatoire.
Quand et avec quelle question est-ce que je peux m’annoncer ?
À tout moment ! Peu importe qu’il s’agisse de toi ou d’une personne pour laquelle tu t’inquiètes. Tu peux aussi nous contacter pour poser des questions sur la consommation ou sur ton bien-être.
