Pour que les petits ennuis ne se transforment pas en gros problèmes

Beaucoup connaissent Santé bernoise pour ses conseils en matière de toxicomanie. Le grand public connaît moins le domaine Promotion de la santé, Prévention et Éducation sexuelle. Quel est précisément son rôle ?

J’entends cela de temps en temps. Dans le domaine Promotion de la santé, Prévention et Éducation sexuelle, nous intervenons chaque jour dans tout le canton : dans les écoles, les crèches, les entreprises formatrices, les communes. Nous accompagnons les personnes qui travaillent avec les enfants et les jeunes. Il est parfois question de santé mentale, d’autres fois de harcèlement, de sexualité ou de dépendance. Notre objectif est toujours le même : identifier rapidement les problèmes et donner aux enfants et aux jeunes les moyens d’éviter de se retrouver dans des situations difficiles. Si je devais le résumer en une phrase : nous aidons les gens avant que les petits soucis ne se transforment en gros problèmes.

Vos offres s’adressent principalement aux enfants, aux jeunes adultes et aux jeunes. Pourquoi une telle focalisation sur ce public ?

Parce qu’un nombre incroyable d’étapes doivent être franchies pendant ces périodes de la vie. Les enfants et les jeunes apprennent justement à gérer le stress, à nouer des relations et à fixer des limites. Si nous les accompagnons bien dans ces moments-là, le bénéfice est souvent présent tout au long de leur vie. La prévention ne prend tout son sens que tant que rien n’a encore dégénéré. Nous avons particulièrement à cœur d’aider les familles qui sont déjà en difficulté. Elles ont souvent trop peu accès aux offres classiques.

En règle générale, vous ne travaillez pas directement avec des enfants et des jeunes, mais plutôt avec le corps enseignant, les parents ou d’autres personnels spécialisés. Pourquoi ?

Au cours de sa carrière, le personnel enseignant accompagne des centaines d’enfants. Une directrice de crèche marque des générations de familles. Si nous donnons des moyens à ces personnes et élargissons leurs connaissances, l’effet obtenu sera bien plus percutant que si nous menions quelques ateliers individuels avec des jeunes. C’est ce qui me fascine dans notre travail : avec une formation, nous pouvons souvent faire beaucoup de choses.

Pour beaucoup, prévention rime avec ateliers individuels. Pourtant, vous accompagnez souvent des organisations entières. Pourquoi ?

Parce qu’un atelier individuel apporte généralement peu de changements si l’environnement reste le même. Prenez #Standup, l’initiative contre le harcèlement : il ne s’agit pas d’aborder ce sujet une fois à l’occasion, mais de modifier le climat scolaire sur plusieurs années. Avec la direction de l’école, le corps enseignant, les parents et les élèves, tous ensemble. Ou encore le réseau Communities That Care, au sein duquel nous accompagnons des communes entières, d’abord en observant où se situent les risques et les facteurs de protection, puis en élaborant des mesures ciblées sur plusieurs années. C’est plus compliqué, pas de doute. Mais l’effet s’intensifie si les structures changent.

Qu’est-ce qui différencie Santé bernoise des autres prestataires ?

Trois éléments me viennent à l’esprit. Premièrement, nous commençons par écouter avant de développer nos offres en concertation avec les écoles ou les communes, au lieu de proposer simplement un programme standard. Deuxièmement, notre réflexion se fait toujours sur plusieurs niveaux à la fois : nous ne tenons pas seulement compte des personnes, mais aussi des équipes, des structures et de l’environnement. Troisièmement, nous accordons une grande importance à la qualité. Notre travail est basé sur des connaissances scientifiques et nous vérifions constamment nos offres. Cela apporte une sécurité à nos partenaires.

Quels sont les thèmes qui vous occupent le plus souvent aujourd’hui ? Ont-ils évolué ces dernières années ?

La santé mentale est certainement l’un des sujets les plus importants. Beaucoup d’écoles et de communes nous contactent parce qu’elles constatent que les enfants et les jeunes sont de plus en plus sous pression. Parallèlement, les médias numériques, le harcèlement, la prévention du suicide ou encore les questions sur la sexualité gardent une place importante. Un autre sujet me tient particulièrement à cœur : comment toucher les familles qui ont le plus besoin de notre aide mais sont souvent les plus difficiles à atteindre ?

Et comment faites-vous ?

Principalement, nous n’attendons pas que ces familles viennent à nous, mais nous nous rendons là où elles se trouvent. Par exemple en fournissant des documents d’information en plusieurs langues au lieu de seulement l’allemand ou le français, et en proposant des offres de proximité. Avec les programmes Migram et PapaRat, tous deux dédiés à des personnes clés, nous rayonnons en parlant jusqu’à 16 langues et nous conseillons les familles ayant connu la migration directement dans leur environnement.

Notre programme pour les pairs sur les jeux d’argent et de hasard en est un deuxième exemple : nous formons nous-mêmes les jeunes adultes et les jeunes pour qu’ils soient capables d’échanger avec leurs pairs sur les risques liés aux jeux de hasard et aux jeux d’argent. Le résultat est souvent bien plus crédible que si nous, en tant que service spécialisé, le faisons directement.

D’après vous, quelles offres sont encore trop peu utilisées ou constituent de véritables conseils d’initié ?

Beaucoup de monde connaît nos entretiens de groupe sur l’éducation sexuelle auprès des élèves. Mais on sait peu que nous accompagnons aussi les écoles ou les communes sur le long terme. Ou bien que les parents et le personnel spécialisé peuvent nous contacter à tout moment, surtout si rien n’est encore arrivé. C’est précisément là qu’est notre rôle. Concrètement, je citerais le programme PapaRat : des entretiens en plusieurs langues, facilement accessibles, sur l’éducation et le rôle de père, pour les pères ayant connu la migration. Souvent les pères sont facilement oubliés dans le travail de prévention, alors qu’ils jouent un rôle essentiel.

Je recommande également le produit « goodplan » de gestion du stress, que nous avons nous-mêmes développé et qui s’utilise directement dans le travail de prévention auprès des jeunes. Le domaine Consultation et Thérapie de Santé bernoise l’utilise d’ailleurs également pour son travail avec ce groupe cible. goodplan est incroyablement polyvalent !

Si vous pouviez faire un vœu : que faudrait-il changer dans le canton de Berne pour que les enfants et les jeunes puissent grandir en meilleure santé ?

J’aimerais que nous ne voyions pas la prévention comme un luxe mais comme une évidence. Personne n’attendrait qu’une maison brûle pour installer un détecteur de fumée. C’est pareil pour la santé : plus nous passons à l’acte tôt, mieux nous pouvons agir.

Il ne s’agit pas que d’une question qui nous tient à cœur, mais les effets en sont concrets : chaque franc que nous investissons dans la prévention permet d’économiser largement sur les coûts des thérapies, des systèmes sociaux et d’autres interventions. Agir tôt est à la fois judicieux sur le plan humain et intelligent financièrement.

Vous voulez savoir ce que Santé bernoise peut faire pour votre école, votre commune ou votre établissement ? Contactez-nous ou découvrez nos offres en ligne.